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F.A.Q

Les questions les plus posées par nos clientes.

Comment bénéficier de la LIVRAISON GRATUITE?

  • LIVRAISON GRATUITEen France métropolitaine, Suisse et Belgique en 5 à 10 jours à domicile. (*Ces délais sont soumis aux conditions de stock, de production et des offres en cours).

La Livraison est-elle possible aux Antilles ?

  • La livraison en Guadeloupe et Martinique est possible en 5 à 10 jours à domicile pour 4.99€. (*Ces délais sont soumis aux conditions de stock, de production et des offres en cours).

Où livrons-nous ?

  • France métropolitaine, Suisse, Belgique, Antilles française.

Comment suivre mon colis ?

  • Lors de l'expédition du colis, vous recevrez un mail avec le numéro du colis, ainsi qu'un lien vers le site du transporteur, vous permettant de voir l'évolution de l'acheminement.

Comment effectuer un ECHANGE ou un REMBOURSEMENT ?

  • Nous contacter à l'adresse suivante :contact@kazabeauty.com 
  • Indiquer le numéro de commande ainsi que votre nom et prénom 
  • POUR UN ECHANGE : le changement voulu (veillez à bien indiquer le nom du produit souhaité et la taille, le type et la texture souhaitée). 
  • POUR UN REMBOURSEMENT: Indiquez que vous souhaitez vous faire rembourser. 
  • NB* Les paquets doivent être retournés neufs, sans avoir été ni portés ni ouverts, complets et dans leur emballage d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont pas repris. A défaut, vous ne pouvez plus prétendre à un échange ou à un remboursement.

Quel est le délai de remboursement ?

  • Après réception de votre colis retour dans nos entrepôts, le délai de remboursement est de 15 jours environ.
Qu'est-ce que la densité du cheveux?
  • La densité est le volume de cheveux sur vos perruques. La densité des cheveux se réfère à l'épaisseur des cheveux. La densité de cheveux que vous commandez est vraiment basée sur le choix personnel du rendu souhaité.
  • 130% ( Densité Normale > Effet Naturel ) : Cette densité donne un aspect réaliste; ce n'est pas trop épais, pas trop fin. Pour celles qui cherchent à reproduire un look réaliste parfait, pour un aspect et une apparence naturel.
  • 150% ( Densité Moyenne > Volume Medium ) : Une belle densité pour les femmes qui veulent que leurs cheveux aient l'air naturel avec un peu plus de volume. 
  • 180% (Extra Volume Américain) : Destiné aux personnes qui désirent une coiffure volumineuse avec beaucoup de mouvement et de fluidité. Cette densité est faite pour les personnes qui aiment le volume. 
  • NB* >A savoir qu'Il est préférable d'avoir plus de cheveux que moins parce que vous pouvez toujours la désépaissir.   
En savoir plus sur la qualité des mèches KAZABEAUTY
  • KAZABEAUTY GARANTIE 100% PURE VIRGIN REMY HAIR 
  • Célèbre pour sa Qualité, Longévité et Notoriété. 
  •  RESTE SOUPLE ET RÉSISTE A LA CHALEUR 
  •  Utilisez des outils coiffant à chaleur sans soucis (fer à lisser, sèche-cheveux etc.) Lisser-les, Boucler-les, les cheveux restent intacts, nos cheveux ont l'avantage de garder les boucles au fer aussi longtemps que vous le souhaitez et reviennent à leur texture naturelle après un lavage rapide. 
  •  RÉUTILISABLE ET DURABLENE TOMBENT PAS. NE S'EMMÊLENT PAS. 
  • Peuvent être réutilisés pour plusieurs coiffures. 
  • Durent à vie avec un entretien adaptés. 
  • Oui, ces cheveux peuvent être colorés ou teints. Ce sont des cheveux naturels, amusez-vous en les colorant de la couleur que vous souhaitez ! 
Quel est la différence entre les Indiennes, les brésiliennes, les malaisiennes et les péruviennes ?
  • POURQUOI CHOISIR NOS INDIENNES ?Si vous recherchez de la légèreté, des cheveux fins et une brillance naturelle, le tissage Indien vous correspond.Excellent si vous êtes une adepte du brushing et du lisseur, car le tissage indien supporte la chaleur > PARTICULARITÉS DES INDIENNES BRILLANCE NATUREL ET LES PLUS LÉGER. ILS SONT FINS.
  • POURQUOI CHOISIR NOS BRÉSILIENNES ?Si vous recherchez un cheveux doux au toucher possédant un doux lustre naturel en apparence, le tissage brésilien correspond à votre demande.Le cheveux Brésilien à également la particularité de tenir les boucles naturelles très longtemps > PARTICULARITÉS DES BRÉSILIENNES DOUX AU TOUCHÉ, JOLIES BOUCLES NATURELS.
  • POURQUOI CHOISIR NOS PÉRUVIENNES ?Si vous recherchez un tissage facile d'entretien, de la souplesse, une belle épaisseur, doux au toucher, le tissage Péruvien est fait pour vous.Étant plus épais que les autres types, les cheveux Péruviens ont la particularité d'être plus résistant et de tenir les boucles au fer plus longtemps.Le tissage Péruvien et le tissage Malaisien ont une durée de vie plus longue que les autres types de mèche > PARTICULARITÉS DES PÉRUVIENNES LE PLUS FACILE D'ENTRETIEN, LES PLUS DOUCES AU TOUCHÉ, LES PLUS DE SOUPLE
  • POURQUOI CHOISIR NOS MALAISIENNES ?Si vous recherchez de la souplesse, du volume, une mèche extrêmement douce au touché les cheveux Malaisiens vous correspondent.Le tissage Malaisien a la particularité d'être Facile à manipuler, de bien supporter les couleurs.Le tissage Péruvien et le tissage Malaisien ont une durée de vie plus longue que les autres types de mèches> PARTICULARITÉS DES MALAISIENNES LES PLUS VOLUMINEUX, LES PLUS SOYEUX
Quel sont les caractéristiques principales de nos mèches ?
  • Poids: 100g 
  • Densité de perruques : 150% 
  • Taille de nos closures : 4x4 ( 10cm sur 10cm) 
  • Grade : 10AAA 
  • Durée: À vie (en fonction de l'entretien) 
  • Taille: 8 pouces au 30 pouces 
  • Type: 100% Naturel Virgin Remy Hair 
  • Couleur: Couleur 1B